NEGOZIAZIONE E VENDITA

Cosa occorre per instaurare un rapporto e aver successo, non solo per concludere una vendita. Ecco i principi fondamentali elaborati da Jeffrey Gitomer: 1 - Sei tu a creare le basi del tuo successo finale, attraverso l'atteggiamento mentale che decidi di adottare...

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TRE VALUTAZIONI SULLA FIDUCIA

Nelle relazioni in cui c’è un alto livello di fiducia, puoi anche dire la cosa sbagliata e il tuo interlocutore ti capirà lo stesso, invece quando il livello di fiducia è basso, puoi anche essere preciso e dettagliato ma spesso verrai frainteso. La fiducia...

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COME L’AUTOSTIMA INFLUISCE SUL LAVORO

Negli ultimi decenni l'autostima, che è sempre stata una necessità personale pressante, ha guadagnato notevole importanza. La nuova realtà economica e sociale ha posto nuove sfide alla nostra fiducia in noi stessi. Autostima significa fiducia nell'efficacia della...

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I SEI PILASTRI DELL’AUTOSTIMA

I SEI PILASTRI DELL'AUTOSTIMA L'autostima, pienamente realizzata, è sentire di essere adeguati alla vita e alle sue richieste. Più specificatamente, l'autostima è: 1 - fiducia nelle nostre capacità di pensare e di superare le sfide fondamentali della vita; 2 - fiducia...

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La dura vita del leader

Essere una guida non è uno scherzo   Chi copre una posizione di comando ha grandi responsabilità. Non solo deve preoccuparsi delle prestazioni dell’azienda in generale e di tutto ciò che serve per raggiungere gli obiettivi di business, ma anche (o soprattutto)...

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Cultura aziendale: cos’è e perché preoccuparsene

La cultura organizzativa è un tema molto delicato e discusso. Comprende linee guida, assunti di base e valori dell’azienda, e si concretizza in comportamenti e relazioni. Può sembrare un concetto astratto e lontano dalla quotidianità, ma non lo è affatto. Vediamo...

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Cosa vogliono i clienti?

Quanto sarebbe bello poter sapere cosa pensano i clienti? Cosa dareste per poter leggere nella mente di chi avete di fronte? Purtroppo (o per fortuna) leggere nel pensiero non è ancora possibile, ma ci si può comunque preparare a dovere prima di affrontare un...

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