“Un personal computer su ogni scrivania, e ogni computer con un software Microsoft installato“
– Bill Gates –
”I cavalli dovranno sparire dalle nostre strade“
– Henry Ford –
”Rendere felici le persone“
– Walt Disney-
Quelli appena citati sono esempi di vision diventati celebri nella storia recente, o, in altre parole, sono la verbalizzazione dei sogni di alcuni grandi imprenditori.
“Visione”. La traduzione italiana del termine vision ha un che di onirico, rimanda a qualcosa di astratto, fa pensare a un sognatore che insegue ciecamente la Terra Promessa.
Nulla di più fuorviante. La vision aziendale è in realtà un concetto molto concreto.
Per definirla meglio ci viene in aiuto Performance Strategies con un articolo su leadership, vision e successo dell’azienda.
La vision, si legge, risponde a tre domande fondamentali:
– Dove stiamo andando e perché arrivarci è importante per tutti?
– Come possiamo arrivarci?
– Che cosa significa per ciascuno la vision: c’è allineamento?
Una buona vision dev’essere esplicitata, resa nota e condivisa da tutto l’organico. Deve essere chiara e ben definita, in modo che possa essere compresa e interiorizzata da tutti. Deve essere d’aiuto e far capire quali sono gli obiettivi aziendali e come raggiungerli.
Performance Strategies porta come caso di successo Ryanair, leader tra le compagnie aeree low cost. Michael O’Leary, il fondatore, ha deciso di fare un’unica scelta per tutte le variabili concorrenziali (servizi offerti, orari, rotte, intrattenimento, ecc.): low cost, low cost, low cost, low cost, low cost, low cost, low cost, low cost, low cost.
E questa altro non è che la vision di Ryanair, che tutti, incluso il cliente, hanno ben compreso da tempo. Da qui partono tutte le scelte dell’azienda: utilizzo di un unico tipo di aeromobili per minimizzare i costi, marketing online e taglio degli agenti di viaggio, biglietti elettronici, puntualità elevata per massimizzare l’uso dell’equipaggio, scelta di aeroporti secondari con tasse inferiori e maggiore spazio di manovra, e così via.
Molte possono essere le declinazioni della vision nella pratica quotidiana, ma, per fare scelte efficaci e coerenti, è necessario tenerla sempre a mente. Se la vision sarà la vostra bussola sarà più facile trovare la direzione, e mantenere il giusto equilibrio tra innovazione e mantenimento dello status quo.
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